MSI Care
Premium-Support überall
Umfassender Service und Support für MSI-Geräte. Erhalte eine kostenlose Garantieverlängerung, einen kostenlosen Pick-Up & Return Service und mehr.
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All-In-One PC
KOSTENLOSE Garantieverlängerung um 3 Monate für MSI-Notebooks, Desktops, Monitore und All-in-One-PCs
MSI Care bietet dir eine kostenlose Garantieverlängerung, um deine MSI-Geräte auch über die ursprüngliche Garantiedauer hinweg zu schützen. Beantworte einfach eine kurze Umfrage, um die Garantie für dein Produkt um 3 Monate zu verlängern - ganz ohen Kosten! Dieses Angebot gilt nur für Notebooks, Workstations, All-in-One-PCs, Desktops und Monitore, deren Garantie noch nicht abgelaufen ist.
Mehr erfahrenZuverlässige Reparatur
MSI garantiert einen zuverlässigen und problemfreien Reparatur-Ablauf. Jedes eingeschickte Produkt wird von erfahrenen Experten und mit original MSI Erstatzteilen repariert. Wir hören aber nicht nach der Reparatur auf: Die Produkte werden von uns gewartet, getestet und so eingestellt, so dass die Geräte bei erneutem Einsatz unter optimalen Bedinungen laufen. Jedes Produkt wird mit Vorsicht behandelt und völlig funktionstüchtig und optimiert an dich zurückgeschickt.
Jetzt anmeldenKostenlose Abholung und Lieferung zu dir nach Hause
Mit dem kostenlosen Pick-Up & return Service wird ein Reparaturvorgang für dich noch leichter. Besuche die MSI-Supportseite, um einen Antrag abzuschicken, oder melde dich bei deinem MSI-Konto an, um eine Reparaturanfrage einzureichen. Du kannst uns auch gerne eine E-Mail schicken oder uns anrufen! Mehr braucht es nicht – wir holen dann dein Gerät ab, reparieren es und liefern es getestet und voll funktionstüchtig wieder an dich zurück.
Jetzt anmeldenPremium-Support
Nutze unseren Premium-Support, der dir bei einer Vielzahl von technischen Problemen, die bei deinem MSI-Gerät auftreten können, behilflich ist. Du kriegst nicht nur direkten Zugriff auf unsere Elite-Supportmitarbeiter für professionelle Problemlösung, sondern wirst auch einem Mitarbeiter zugeteilt, der über die gesamte Dauer für deine Anfrage zuständig ist. .
Support erhaltenLeistungsstarke Tools
Das MSI Center ist eine benutzerfreundliche Anwendung, mit der du die Systemleistung überwachen, anpassen und optimieren kannst, um sicherzustellen, dass dein PC wie gewünscht läuft. Du hast bequemen Zugriff auf Systemeinstellungen sowie Anpassungsmöglichkeiten für CPU und RAM, Farbmodi, Soundeffekte, Farben für die LED-Hintergrundbeleuchtung und vieles mehr. Das MSI Center gibt dir die Kontrolle über alle kompatiblen Geräte in nur einer Anwendung.
Mehr erfahrenMSI Downloads
MSI Downloads bietet dir einen einfach Zugriff auf die neueste Software, Treiber, Handbücher und Tools, um dein MSI-Produkt aufzuwerten. Denn intelligentes Hardwaredesign ist nur ein Aspekt – um deinen Computer optimal einsetzen zu können, benötigst du auch nützliche Hilfsmittel wie detaillierte MSI-Handbücher und Softwareanwendungen, mit denen du immer die Kontrolle hast.
Mehr erfahrenKunden im Fokus
Carlos Martinez Marcos
MSI Support Erfahrung
Das MSI-Team bietet den besten Kundenservice, den ich bisher erfahren habe. Die Antworten auf meine Fragen waren in der Regel sehr schnell und die Informationen korrekt. Die Anworten waren klar und, wenn nötig, so detailliert, dass wir schnell eine Entscheidung treffen konnten. Das gilt sowohl für die Hotline als auch für den Live-Chat. Ich habe keine Beschwerden über den Support. Ich habe einige Beschwerden über einige der Produkte, aber ich werde es vermeiden, sie in dieser Bewertung zu schreiben, da der Support damit nichts zu tun hat. Ich danke dem Kundenservice auch für seine allgemeine Höflichkeit. Bleiben Sie fantastisch! :)
Jerome Enders
Problemlose hilfe bei knifligen Fragen!
Ich habe das MSI-Servicezentrum per Anruf kontaktiert, da ich ein Problem mit einem defekten Netzteil hatte und das online Versandhaus mir geraten hatte mich als erstes an den MSI Support zuwenden. Ich rief die kostenlose Service Hotline an und wurde mit einer freundlichen Stimme begrüßt. Dann schilderte ich mein anliegen und der nette Servicemitarbeiter konnte mir schnell einige Problemlösungen vorschlagen. Aber alles half nichts, am Ende musste ich das defekte Teil an das Versandhaus zurückschicken und ich bestellte mir es noch einmal. Alles in allem war ich mit dem MSI Support sehr zufrieden.
Michael Burdak
Reparatur innerhalb der Garantie
Kurz vor Ende der Garantiezeit funktionierte mein DT nicht mehr. Der Support war einfach und unkompliziert, das heißt von der Erstellung des Tickets über den VersanDT nach Polen via UPS bis hin zur Reparatur und dem anschließenden Rückversand vergingen gerade einmal 10 Tage bis ich mein Gerät wieder in Betrieb nehmen konnte. Ich war total überrascht und hatte mit so einem tollen Service nicht gerechnet. Dafür 5 Sterne. Der DT läuft bis zum heutigen Tag einwandfrei.
Daniel Kozmoczki
Fast and great service
I experienced high idle temperatures with my DT PC, so I contacted the MSI customer support. They quickly provided a shipping label which I could use to ship my DT to the service center. Next day it was picked up and after about 10 days I received my computer repaired. Turns out the CPU cooler was defective, which was replaced and works without issues ever since. Good experience overall
Magnus Steenken
Kameraeinstellungen und Verlust der Bedienungshilfe
Ich verlor einst die Bedienungsanleitung meines MSI Gaming NBs. Ich hatte Fragen zu verschiedensten Sachen wie meine Webcam oder z.B. des Nutzen der Fn Taste. Als ich den sehr netten und zufriedenstellenden Support kontaktierte, gaben diese mir Auskunft und eine neue digitale Ausgabe der Bedienungsanleitung. Dazu auch noch weiter Tipps für die Zukunft.
MSI Care gilt nur für MSI Notebooks, Workstations, All-in-One-PCs, Desktop-PCs und Monitore. Nicht alle Dienste sind in allen Ländern verfügbar. Es gelten Bedingungen für teilnehmende Länder und Produkte. Die Angaben auf dieser Website dienen nur der Information und stellen nicht die Nutzungsbedingungen von MSI Care dar. Wir behalten uns das Recht vor, jederzeit und ohne Mitteilung Änderungen und Korrekturen vorzunehmen. Um mehr über die MSI-Dienste zu erfahren, gehe bitte auf https://de.msi.com/support.
